Поддержка Финтабло
Содержание:
💬Способы связи со службой поддержки
Если у вас появились вопросы, затруднения, пожелания или какие-либо ошибки, свяжитесь с нашей службой поддержки через:
- Чат на нашем сайте fintablo.ru или внутри своего аккаунта;
- Чат в Телеграм @fintablo_help_bot.
- Имейл support@help.fintablo.ru .
🔗В чат вы можете прикреплять файлы, скриншоты и пр. документы через скрепку.
📃 История диалогов с поддержкой находится в левом верхнем углу чата.
🕒 Режим работы поддержки
с 9.30 до 18.30 мск по будням.
с 10.00 до 18.00 мск в субботу и воскресенье.
💡Если пишите в чат в нерабочее время, вам обязательно ответят, когда вернутся к работе.
Ответ продублируется на почту.
📚Обучающие материалы раздела Помощь
- Бесплатные онлайн-курсы от "Нескучных финансов":
"Деньги под контролем" - курс по управлению деньгами бизнеса.
"ТОП-5 метрик для владельце бизнеса" - вебинар про анализ графиков в разделе "Панель приборов".
"ФинПлан" -курс по планированию, про инструменты Бюджет и Платежный календарь.
"Прибыль в порядке" - курс по построению системы расчета прибыли и рентабельности.
2. База знаний со статьями и инструкциями по сервису.
3. Демо-бизнес
Демо-аккаунт с заполненными отчетами. Тип бизнеса - маркетплейсы.
Панель приборов:
Отчет о движении денежных средств:
Отчет о Прибыли и убытки:
4. Чек-листы по настройке ОДДС (1) и ОПиУ (2).
В чек-листе "Настройка учета денег" возможно просмотреть видео-уроки по настройке ДДС в Финтабло. Также под каждым шагом можно найти ссылку на подробную инструкцию из Базы знаний, ссылку на раздел в сервисе, в котором необходимо произвести настройки.
В чек-листе "Настройка ОПиУ" есть ссылка на практикум "Прибыль под контролем" и под каждым этапом дополнительно ссылка на конкретный раздел практикума соответствующий этапу настройки.
5. Видео-курс по настройке ДДС.
6. Пошаговое руководство по настройке ОПиУ.