Российские банки переходят на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры. Если браузер не поддерживает такие сертификаты или они не установлены на устройстве, он может блокировать подключение.
Сертификат безопасности позволяет браузеру проверить, что соединение установлено с настоящим сайтом, а не с поддельным ресурсом. Если браузер не доверяет российским сертификатам безопасности, сайт банка может не открыться или при авторизации может появиться сообщение об ошибке.
Сертификаты устанавливаются на каждое устройство, с которого вы планируете пользоваться банковскими сервисами.
⚠️ Важно: сертификаты Минцифры — это не сертификаты электронной подписи и не ключи доступа к банковскому счёту. Их установка не предоставляет Финтабло или другим сервисам доступ к вашим банковским данным.
Установите сертификаты Минцифры, если при подключении банковской интеграции:
сайт банка не открывается;
появляется сообщение, что соединение не защищено или сайт ненадёжный;
страница авторизации банка не загружается;
браузер сообщает об ошибке сертификата;
после нажатия «Подключить» в Финтабло не открывается окно авторизации в банке.
Для надёжного и защищённого доступа к сайтам банков используйте Яндекс Браузер. Он поддерживает российские сертификаты безопасности по умолчанию. Дополнительно устанавливать их на устройство не придётся.
Если вы привыкли работать в других браузерах или возникли проблемы с работой банковских приложений, установите корневой и выпускающие сертификаты Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры.

3. Скачайте файл с сертификатом и пройдите все шаги по его установке.
После установки сертификатов:
Полностью закройте браузер.
Откройте браузер заново.
Зайдите в Финтабло.
Перейдите к подключению нужной банковской интеграции.
Нажмите «Подключить».
Повторите авторизацию на сайте банка.
Если страница банка открылась и авторизация проходит без ошибки, можно продолжить настройку интеграции по соответствующей инструкции.
Перезапустите браузер. После установки сертификатов браузер может не увидеть изменения до перезапуска.
Очистите кэш браузера по инструкции.
Проверьте, что сертификаты установлены как доверенные. Наличие файла сертификата на компьютере ещё не означает, что браузер ему доверяет.
Попробуйте Яндекс Браузер. В нем уже есть поддержка российских сертификатов. В этом случае дополнительная установка сертификатов на устройство может не потребоваться.
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Госуслуг.
Да. Если вы подключаете интеграцию с разных компьютеров или телефонов, сертификаты должны быть установлены на каждом устройстве, с которого используется банковский сервис.
Нужно ли устанавливать сертификаты, если я использую Яндекс Браузер?
Не всегда. Яндекс Браузер поддерживает российские сертификаты, поэтому в нём банковские сайты могут открываться без отдельной установки сертификатов на устройство.
Сертификаты Минцифры — это электронная подпись?
Нет. Сертификаты Минцифры, о которых говорится в этой инструкции, нужны для проверки безопасности соединения с сайтом. Это не сертификат электронной подписи и не ключ доступа к банковскому счёту.
Безопасно ли устанавливать сертификаты Минцифры?
Устанавливайте сертификаты только из официальных источников — например, с Госуслуг или по ссылкам, указанным на официальном сайте банка. Тогда это безопасно.
Сертификаты нужно устанавливать перед каждым подключением банка?
Нет. Если сертификаты уже установлены на устройстве и браузер им доверяет, повторно устанавливать их перед каждым подключением не нужно.